МЕНЮ
Чем отличается «Арт-Трэвел» от других туристических компаний? Пожалуй, своим форматом. Используя современные технологии, мы предлагаем нашим клиентам возможность бронирования посредством интернета или традиционным способом – в уютном офисе с хорошо компетентными трэвел-экспертами, профессионалами своего дела.
«Арт-Трэвел» более 16 лет предоставляет своим туристам качественные услуги и внимательное отношение. Десятки тысяч человек уже убедились в этом, некоторые неоднократно. Именно поэтому они предпочитают сервис нашей компании.
Нам есть, что вам предложить
Профессионализм
Что отличает хорошо выполненную работу от безупречной? Секретный ингредиент, вложенный в нее, – душа. Мы предоставляем каждому туристу душевный сервис. Улучшая стандарты качества туристического обслуживания в Казахстане, мы совершенствуем свои знания и навыки, обучаясь на курсах, посещая семинары и, конечно, путешествуя. Наши советы не голословны, они подкреплены собственным опытом.
Безупречный сервис
Если Вы вошли в наш офис, Ваш отдых уже начался. Мы угостим Вас свежесваренным кофе или ароматным чаем и, учитывая ваши пожелания, выберем для Вас идеальный вариант!
Технологии
Доверие клиента и репутация компании в современном мире не могут быть отделены от технологий. Следуя духу времени и последним веяниям индустрии туризма, мы автоматизируем и оптимизируем основные процессы, благодаря чему работаем быстро и качественно.
Качество
Для нас главное не количество, а качество. Работая с душой, мы стараемся качественно обслужить каждого клиента, уделяя ему максимум времени и внимания.
Отзывы
-
Жакупова Аяулым24 апр 2018
Хотелось бы выразить Вам огромную благодарность за ответсвенность ,которую вы проявляете в своей работе! Будучи еще студенткой, первый раз поехала в Урумчи. Тур был организован отлично, именно с тех пор я влюбилась в эту страну.И, соответственно ,когда в 2011 году встал вопрос об обучении за границей ,не возникало даже вопросов ,через кого оформлять все документы...
Читать полностью -
Руслан Ниетпаев24 апр 2018
Всем привет, я познакомился с "Фортуна Тур " , а сейчас это "Арт Тревел" , ещё в 2006 году, тогда я учился в 11 классе. Мы купили путевку на остров Хайнань через Урумчи на Новый год. Встретить Новый год без родителей интересно, но когда за границей и в тёплые края, ещё и в 16 лет это было незабываемо! Море эмоций!
Читать полностью -
Марина Феденёва24 апр 2018
Мое знакомство с турагентством «Фортуна тур» состоялось в 2013 году. Именно в это время у меня впервые появилась возможность выехать за границу. А так как человек я не искушенный в тонкостях организации путешествий и побаиваюсь «незащищенного» туризма , то обратилась за помощью к вышеупомянутому агентству. Первое знакомство переросло в тесную дружбу. А началось оно с путешествия на чудесный Гоа...
Читать полностью -
Лилима Козыгулова24 апр 2018
Добрый день! Хочу оставить отзыв о проведенном отпуске в Дубай. Начну с самого начала, пришли в турфирму____, менеджер предложил несколько вариантов отелей, подходящих нашему бюджету, из которых мы выбрали отель «Marco Polo» 4* в районе Дайра, все подробно объяснили, что и как будет происходить во время нашего отдыха, так же помогли с оформлением визы...
Читать полностью -
Лена Чаусова30 мар 2018
Хочется написать слова благодарности за организацию нашей поездки во Вьетнам. С большой внимательностью отнеслись к нашим пожеланиям, подобрали хороший отель, сориентировали по выгодным ценам, дали советы по пребыванию в этой стране. Спасибо, что благодаря Вам мы познакомились с самобытностью и своеобразием Вьетнама. У нас остались только приятные эмоции!
Читать полностью -
Юля Касаткина30 мар 2018
Если вы хотите, чтобы ваш отдых прошёл на высшем уровне от начала до конца,тогда настоятельно рекомендую фирму "Арт Тревел"! Я непонаслышке знаю о профессионализме сотрудников данного агентства, так как более 6 лет сама проработала там менеджером...
Читать полностью
Особенности бронирования в «Арт-Трэвел»
Мы подыскиваем самые выгодные предложения по самой привлекательной цене и тщательно следим за тем, чтобы Вы получили идеальный отдых по минимальной цене!
Нет ничего хуже голословных утверждений. Наши тревел-эксперты – профессиональные путешественники, на собственном опыте прочувствовавшие все нюансы экзотических и часто посещаемых стран. Их опыт дороже тысячи слов.
«Арт-Трэвел» экономит Ваш драгоценный и невосполнимый ресурс – время. Мы решаем все вопросы онлайн. Документы для поездки Вы можете оформить и получить в электронном виде.
Почему мы не стараемся привлечь клиентов скидками? Мы работаем честно, выставляя минимальную цену. Все туры Вы можете купить по прозрачным ценам туроператоров и авиакомпаний без дополнительных сборов. Мы не делаем скидок от официальной цены туроператора. Почему? Можно прочитать тут.
И еще пару десятков причин, почему стоит бронировать у нас:
- Работаем утром, вечером, на выходных (по предварительной договоренности)
- Принимаем не только наличные, но и оплату картой или банковским переводом
- При оплате картой или через банк Ваша комиссия – наша забота (даже если эта комиссия – четверть прибыли)
- Оперативно отвечаем на звонки, практически 24/7
- Информируем обо всех нюансах: для нас главное – удовлетворение клиента от поездки, а не возможность заработать
- Храним не только данные ваших паспортов (обращаясь повторно, можете даже не брать их с собой), но и конфиденциальность: обсуждение с другими своих клиентов – табу
- Не рискуем своей репутацией и работаем только с проверенными партнёрами
- Благодаря хорошим отношениям с туроператорами быстро решаем внештатные ситуации
- Предлагаем много полезных услуг: страховку от невыезда и здоровья, туры в рассрочку, систему лояльности (бонусные программы)
- Экономим пространство Вашей оперативной памяти: сами проверяем время вылета и информируем вас смс или емейлом обо всех изменениях
- Посредством удобного сайта, интересного блога и страничек в соцсетях знакомим с культурой, традициями другим стран и особенностями туризма в них
- Комфортная атмосфера нашего стильного офиса располагает к повторным визитам, а регулярные акции и розыгрыши подарков дарят позитив и поднимают настроение
- Мы на связи в Skype, WhatsApp, Viber и там, где удобно туристу, при этом пишем лаконично, понятно и не спамим
- Работаем честно и на совесть, не взирая на оплату. Количество положительных отзывов подтверждает нашу репутацию
- Используем лицензионное программное обеспечение
PS Утаиваем информацию: если тур подорожал на пару процентов, наши клиенты об этом даже не узнают.
Наши суперэксперты
Узнайте лучше вашего менеджера
Ардак Байбатырова
Евгения Степанова
Шарипова Арайлым
Айнур Мухтанова